CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société GOODIES COLLECTIONS et toute personne effectuant un achat sur le site www.goodies-collections.com. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, sous réserve d'en faire apparaître les modifications sur le site. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande.
Toutes autres conditions générales de vente produites par le client n’auront aucune valeur légale et ne pourront engager la responsabilité de la société GOODIES COLLECTIONS. Le client déclare être âgé de 18 ans minimum, d’avoir la capacité juridique ou bien d’être en possession d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer librement des commandes sur le site www.goodies-collections.com. Il déclare être informé que les présentes conditions générales de vente ne requièrent pas de signature manuscrite pour être acceptées et engager sa responsabilité dès lors qu’il a validé sa commande.

SOMMAIRE

I. COMMANDE
II. SYSTÈME DE PRÉCOMMANDE
III. TARIFS / FRAIS DE LIVRAISON
IV. PAIEMENT
V. LIVRAISON
VI. RETRAIT EN MAGASIN
VII. PRODUITS
VIII. DROIT DE RETRACTATION
IX. PROPRIETE INTELLECTUELLE
X. INFORMATIQUE ET LIBERTES

I. COMMANDE

Les commandes se font uniquement sur le site internet www.goodies-collections.com. Aucune commande ne sera acceptée par téléphone ou par courrier. Le processus de commande est conforme aux dispositions de l'article 1369-5 du Code Civil. Tout internaute souhaitant valider sa commande devra s'identifier en remplissant le formulaire adéquat fourni sur le site www.goodies-collections.com. Le client effectue sa commande en ajoutant des produits à son panier. Après avoir vérifié le contenu de sa commande, ainsi que le coût total de celle-ci (produits commandés, frais d'expédition, ...), et corrigé d'éventuelles erreurs, l’internaute la confirmera définitivement. Cette confirmation aura valeur de signature manuscrite pour conclusion du contrat et acceptation des conditions générales de ventes ici présentes. La confirmation de la commande est notifiée au client par mail, sous réserve que l’adresse mail fournit par le client soit valide et ne fait l’objet d’aucune restriction d’utilisation. La société GOODIES COLLECTIONS ne pourra être tenue responsable d’éventuelles erreurs lors de l’inscription du client sur le site www.goodies-collections.com. Les commandes ne seront validées que dans la limite des stocks disponibles de chaque produit. Si un ou plusieurs produits commandés par le client sont indisponibles, contrairement à ce qui a pu être indiqué sur la fiche produit, GOODIES COLLECTIONS s'engage à contacter le client dans les plus brefs délais par courrier électronique ou téléphone afin de déterminer avec lui les suites à donner à sa commande. GOODIES COLLECTIONS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande / précommande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande / précommande antérieure.

II. SYSTÈME DE PRÉCOMMANDE

Un article proposé en précommande est un article qui n'est pas disponible dans l'immédiat. Précommander un produit vous garantie sa disponibilité ainsi que le meilleur tarif possible au moment de sa sortie. Pour les produits en précommandes, le client devra créer un compte sur le site internet www.goodies-collections.com et envoyer un mail à contact@goodies-collections.com avec la référence du produit concerné. Si le client à son compte à jour et se trouve bien dans le délai de précommande alors il recevra par retour de mail la confirmation de celle-ci. Dans certain cas, un acompte pourra être demandé.
La date de disponibilité d'un produit en précommande n'est donnée qu'à titre indicatif, GOODIES COLLECTIONS ne pourra être tenu pour responsable en cas de report de la date prévue. Dans ce cas, le client ne pourra en aucun cas annuler sa précommande ni obtenir un dédommagement. Si à titre exceptionnel la précommande ne peut être honorée par GOODIES COLLECTIONS suite à l'incapacité du fournisseur à nous faire parvenir l'article commandé en quantité suffisante, GOODIES COLLECTIONS ne pourra être tenu pour responsable. Le client en sera informé au plus tôt. Dès que l'article précommandé arrive en stock chez GOODIES COLLECTIONS, le client recevra un mail pour lui confirmer sa disponibilité et aura un délai de 15 jours maximum pour payer et récupérer sa commande au magasin de Montlhéry (91310).

IMPORTANT :

- Les produits en précommandes sont uniquement disponibles pour un paiement et un retrait au magasin de Montlhéry (91310).
- Aucune précommande ne sera acceptée sans la procédure énoncée ci dessus.
- En cas d'annulation d'un client d'un produit en précommande avec acompte le client ne sera pas remboursé de celui-ci et plus aucune précommande ne sera acceptée.
- En cas d'annulation d'un client d'un produit en précommande sans acompte le client pourra faire l'objet d'une procédure pour abus de confiance et plus aucune précommande ne sera acceptée.

III. TARIFS / FRAIS DE LIVRAISON

Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis par la société GOODIES COLLECTIONS, ce à l’exception de toute vente d’un produit conclue pour le prix affiché sur le site www.goodies-collections.com. En cas d'erreur typographique manifeste, conduisant à l'affichage d'un "vil prix", la vente pourra être annulée. Les prix mentionnés sont en Euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais liés au traitement des commandes et de livraison qui restent à la charge du client, sauf clauses contraires stipulées lors du processus de commande. Les différentes options de livraison accompagnées de leurs tarifs, sont présentées lors du processus de commande et précisées lors du récapitulatif de celui-ci. Pour un envoi en Colissimo, les frais liés au traitement des commandes et de livraison sont de 9.99 € pour la France Métropolitaine (hors DOM-TOM et Andorre) et de 12.99 € pour l'Europe (hors Suisse et Royaume-Uni) quelque soit le nombre d’articles commandés. Pour un envoi par Mondial Relay en Point Relais, les frais liés au traitement des commandes et de livraison sont de 5.99 € pour la France Métropolitaine, la Belgique et le luxembourg, de 6.99 € pour les Pays-Bas, de 8.99 € pour le Portugal, de 9.99 € pour l'Espagne, de 10.99 € pour l'Italie quelque soit le nombre d’articles commandés. Livraison GRATUITE à partir de 100 € d'achats pour la France Métropolitaine, la Belgique et le luxembourg. Pour un envoi par Mondial Relay à domicile, les frais liés au traitement des commandes et de livraison sont de 11.99 € pour l'Allemagne, la Belgique, l'Espagne, le Luxembourg et le Portugal quelque soit le nombre d’articles commandés.

IV. PAIEMENT

Les commandes sont payables en Euros (€), en totalité et en un seul versement lors de la commande. Le paiement s'effectue par un des moyens suivants : Carte bancaire (CB, VISA, MasterCard, ...), Bancontact, Apple Pay, Google Pay, Pay by Bank. Le client devra transmettre son numéro de carte bancaire, suivant le type de cette dernière, la date d'expiration de celle-ci ainsi que le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire). GOODIES COLLECTIONS garantit que le paiement est sécurisé par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux paiements par carte bancaire, ainsi à aucun moment nous n'avons communication de vos informations bancaires. Vous avez également la possibilité de payer par virement bancaire ou directement sur place au magasin de Montlhéry (91310). La validation définitive et l'expédition de votre commande interviennent dès paiement intégral de celle-ci.

V. LIVRAISON

Les produits achetés sur www.goodies-collections.com sont uniquement livrables à l’adresse de livraison indiquée par le client en France métropolitaine (hors DOM-TOM et Andorre) et pour la Zone Euro (Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Estonie, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal). A l'international, les envois en Colissimo sont systématiquement remis contre signature. Pour les envois par Mondial Relay en Point Relais, les colis sont systématiquement remis contre signature ou avec un code de retrait et une notification par E-mail, SMS ou message vocal vous informe de la mise à disposition du colis. Dans le cas ou le colis du client serait retourné à la société GOODIES COLLECTIONS suite à un non enlèvement du colis durant la période légale, GOODIES COLLECTIONS sera en droit de facturer au client les frais de réexpédition du colis sans possibilité de recours ou dommages et intérêts. En cas d’annulation de la commande par le client suite au retour du colis non récupéré et retourné à GOODIES COLLECTIONS, GOODIES COLLECTIONS sera en droit de déduire du remboursement les frais d’expédition du colis sans possibilité de recours ou dommages et intérêts. Dès la remise du colis à l'adresse indiquée par le client, GOODIES COLLECTIONS a rempli son obligation de livraison. Le délai de livraison indiqué sur le site www.goodies-collections.com correspond au délai moyen de traitement et d’acheminement de la commande. Ce délai ne constitue pas un délai de rigueur et la responsabilité de GOODIES COLLECTIONS ne pourra être engagée en cas de retard de livraison, notamment en cas de perturbations exceptionnelles (retards postaux, grèves, aléas climatiques, ...). Tous nos envois sont préparés avec le plus grand soin afin de vous garantir une parfaite réception de la marchandise commandée. Si malgré tout, le client constate une détérioration des produits pouvant survenir pendant l’acheminement de la marchandise, GOODIES COLLECTIONS ne pourra être tenu responsable. En cas de perte du colis, la société GOODIES COLLECTIONS s’engage à contacter la Poste ou Mondial Relay au plus vite, afin qu’une enquête soit menée grâce au numéro de suivi du colis (un délai d’un mois est à prévoir). Si après enquête le colis n’est pas retrouvé, GOODIES COLLECTIONS considèrera que celui-ci a été livré et ne procédera à aucun remboursement.

VI. RETRAIT EN MAGASIN

Lors de votre commande sur www.goodies-collections.com vous avez la possibilité de choisir le retrait en magasin pour venir récupérer vos articles directement sur place au magasin de Montlhéry (91310) sans frais supplémentaires.
Dans ce cas 2 options s'offrent à vous :
- Soit vous souhaitez payer la commande directement en ligne (si paiement effectué avant 22h, retrait le lendemain à partir de 14h).
- Soit vous souhaitez payer la commande en magasin (retrait en 1h).
Dans les 2 cas, une pièce d'identité ainsi que le numéro de commande seront obligatoires lors du retrait.

VII. PRODUITS

Les images et textes illustrant les articles sont donnés à titre indicatif, ils n'entrent pas forcément dans le champ contractuel et ne peuvent donner lieu à l’annulation de la vente. Les produits commandés restent la propriété de la société GOODIES COLLECTIONS jusqu’à leur paiement définitif et intégral. GOODIES COLLECTIONS se réserve le droit de réclamer les produits commandés en cas de défaut de paiement. Le client devra donc restituer la totalité de sa commande, les frais de retour demeurant à sa charge. Les produits vendus bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du code civil. En tout état de cause, afin d’éviter tout désagrément, les produits sont neufs et systématiquement vérifiés par la société GOODIES COLLECTIONS avant leur expédition (sauf produits scellés). En cas de réclamation pour un produit défectueux, celle-ci doit être signalée dans un délai de 3 jours maximum après réception de la commande.
Le produit devra nous être retourné (les frais de retour restant à la charge du client) afin que nous puissions vérifier qu'il sagit bien d'un de nos produits et de la véracité du problème afin de déclencher le SAV auprès du fabricant ou du distributeur. Si un recours est possible, la société Goodies Collections établira un avoir du montant du ou des produits (valable 1 an).

VIII. DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l'article L121-16 et 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Ce délai commence à compter de la réception de la commande par le client. Passé ce délai la commande ne pourra en aucun cas être remboursée. Avant tout retour le client devra contacter la société GOODIES COLLECTIONS. Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du client. Les produits devront être réexpédiés complets dans leur emballage d’origine, dans un état parfaitement propre à leur recommercialisation. Si tel est le cas, GOODIES COLLECTIONS procédera au remboursement des produits dans un délai de 30 jours sous forme d'avoir valable 1 an. Aucun remboursement ne sera effectué si nous constatons la moindre détérioration de la marchandise ou de son emballage rendant les produits non recommercialisables. Il vous est rappelé que ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés. En cas d'annulation ou retour d'un produit en précommande, une déduction de 25 % sur le remboursement sera appliquée pour frais bancaire et de gestion.

IX. PROPRIETE INTELLECTUELLE

Le site www.goodies-collections.com est la propriété de la société GOODIES COLLECTIONS, protégé par la législation française relative à la propriété intellectuelle. Tous les éléments constitutifs du site www.goodies-collections.com (photos, images, logos, textes, articles ...) sont protégés par le Droit d'auteur et sont la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs. Conformément aux dispositions de l'article L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle, toute reproduction d'un contenu partiel ou total du site est interdite, quelle que soit sa forme (reproduction, imbrication, diffusion, ...) sans autorisation préalable de la société GOODIES COLLECTIONS. Le non-respect de cette clause constitue un acte de contrefaçon et entraînera des poursuites judiciaires à l'encontre des personnes ayant bravé cette interdiction. De même, il est strictement interdit d'utiliser le nom GOODIES COLLECTIONS à quelque fin que ce soit, sans autorisation expresse de la société GOODIES COLLECTIONS, sous peine d'être poursuivi judiciairement. Si vous souhaitez établir un lien avec notre site, et avant toute mise en place de celui-ci, veuillez contacter la société GOODIES COLLECTIONS.
Les liens présents sur le site (liens directs, permaliens, liens partenaires ...) redirigent l'utilisateur vers des sites dont le contenu est placé sous la responsabilité des éditeurs desdits sites. En aucun cas, la société GOODIES COLLECTIONS ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites. Comme nous attachons particulièrement d'importance à la licéité des contenus des sites vers lesquels pointent nos liens, nous vous demandons de bien vouloir nous signaler tout contenu pouvant vous sembler illicite sur les sites vers lesquels des liens ont été mis en place. Les contenus des sites publiés par la société GOODIES COLLECTIONS ont été élaborés avec le plus grand soin. A ce titre, aucun contenu illicite ni diffamatoire n'est diffusé sur ceux-ci. En outre, ils ne présentent aucun caractère pouvant être considéré comme "publicité trompeuse" au sens des articles 121-1 et suivants du Code de la Consommation. Goodies Collections utilise l'IA pour la réalisation de certains éléments.

X. INFORMATIQUE ET LIBERTES

Il n'est pas indispensable de s'inscrire sur notre site. Vous pouvez consulter celui-ci même si vous ne souhaitez pas vous inscrire ou fournir d'informations personnelles, mais dans ce cas, vous ne pourrez pas acheter en ligne ou passer des précommandes. Conformément à la recommandation 2005-284 de la CNIL, le présent site web n'a pas fait l'objet d'une déclaration en tant que tel. Toutefois, tous les traitements de données présents ou à venir concernant ledit site ont été ou seront déclarés à la CNIL. Toutes les informations concernant le client (adresse postale, adresse mail, téléphone, ...) sont protégées par la loi et ne peuvent ni être utilisées à des fins personnelles, ni cédées à des tiers. Conformément aux articles 38 et 40 de la loi 2004-801 du 06/08/2004, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression des données vous concernant. Ce droit peut s'exercer en ligne en adressant un mail à l'adresse contact@goodies-collections.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social.

Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions dans les conditions générales de vente ci-dessus, merci de nous contacter et nous ferons tout notre possible pour apporter une solution à votre problème.