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CONDITIONS GENERALES DE VENTES
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PREAMBULE

 

Les présentes conditions générales de vente sont conclues entre la société GOODIES COLLECTIONS et toute personne effectuant un achat sur le site www.goodies-collections.com. Celles-ci peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, sous réserve d'en faire apparaître les modifications sur le site. Les conditions applicables sont celles en vigueur sur le site à la date de la commande. Toutes autres conditions générales de vente produites par le client n’auront aucune valeur légale et ne pourront engager la responsabilité de la société GOODIES COLLECTIONS. Le client déclare être âgé de 18 ans minimum, d’avoir la capacité juridique ou bien d’être en possession d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer librement des commandes sur le site www.goodies-collections.com. Il déclare être informé que les présentes conditions générales de vente ne requièrent pas de signature manuscrite pour être acceptées et engager sa responsabilité dès lors qu’il a validé sa commande.

 

SOMMAIRE

 

I. COMMANDE

II. ARTICLE SUR COMMANDE OU PRECOMMANDE
III. TARIFS
IV. PAIEMENT
V. LIVRAISON

VI. RETRAIT EN MAGASIN
VII. PRODUITS
VIII. DROIT DE RETRACTATION
IX. PROPRIETE INTELLECTUELLE
X. INFORMATIQUE ET LIBERTES

 

 

I. COMMANDE

 

Les commandes se font uniquement sur le site internet www.goodies-collections.com. Aucune commande ne sera acceptée par téléphone ou par courrier. Le processus de commande est conforme aux dispositions de l'article 1369-5 du Code Civil. Tout internaute souhaitant valider sa commande devra s'identifier en remplissant le formulaire adéquat fourni sur le site www.goodies-collections.com. Le client effectue sa commande en ajoutant des produits à son panier. Après avoir vérifié le contenu de sa commande, ainsi que le coût total de celle-ci (produits commandés, frais d'expédition, eco-participation éventuelle, options facultatives, ...), et corrigé d'éventuelles erreurs, l’internaute la confirmera définitivement. Cette confirmation aura valeur de signature manuscrite pour conclusion du contrat et acceptation des conditions générales de ventes ici présentes. La confirmation de la commande est notifiée au client par mail, sous réserve que l’adresse mail fournit par le client soit valide et ne fait l’objet d’aucune restriction d’utilisation (adresse mail professionnelle par exemple). La société GOODIES COLLECTIONS ne pourra être tenue responsable d’éventuelles erreurs lors de l’inscription du client sur le site www.goodies-collections.com . Les commandes ne seront validées que dans la limite des stocks disponibles de chaque produit. Si un ou plusieurs produits commandés par le client sont indisponibles, contrairement à ce qui a pu être indiqué sur la fiche produit, GOODIES COLLECTIONS s'engage à contacter le client dans les plus brefs délais par courrier électronique ou téléphone afin de déterminer avec lui les suites à donner à sa commande. GOODIES COLLECTIONS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

 

II. ARTICLE SUR COMMANDE OU PRECOMMANDE

 

Un article proposé sur commande ou précommande est un article qui n'est pas disponible dans l'immédiat. Pour les articles sur commande, il est impératif de nous contacter avant pour vous assurer de la disponibilité des produits. La date de disponibilité d'un produit sur commande ou précommande n'est donnée qu'à titre indicatif, GOODIES COLLECTIONS ne pourra être tenu pour responsable en cas de report de la date prévue. Dans ce cas, le client ne pourra en aucun cas annuler et être remboursé du produit sur commande ou précommande ni obtenir un dédommagement. Si à titre exceptionnel la commande ne peut être honorée par GOODIES COLLECTIONS suite à l'incapacité du fournisseur à nous faire parvenir l'article commandé, GOODIES COLLECTIONS ne pourra être tenu pour responsable. Le client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité de demander le remboursement de l'article commandé. Le client dispose d’un délai légal de 14 jours pour annuler tout article sur commande ou précommande par lettre recommandée avec avis de reception. Passé ce délai la commande sera considérée comme ferme et définitive. Dès que l'article sur commande ou précommande arrive en stock vous êtes informés par email de son expédition avec son numéro de suivi.

 

IMPORTANT :

 

Les produits sur commande doivent être commandés séparément des produits disponibles, afin de faciliter le traitement et l'envoi des commandes. Sinon l'envoi ne sera effectué que lorsque tous les articles seront disponibles.
En cas d'annulation ou retour d'un produit sur commande, une déduction de 20 % sur le remboursement sera appliquée pour frais bancaire et de gestion.

 

III. TARIFS

 

Les prix des produits peuvent être modifiés à tout moment sans préavis par la société GOODIES COLLECTIONS, ce à l’exception de toute vente d’un produit conclue pour le prix affiché sur le site www.goodies-collections.com. En cas d'erreur typographique manifeste, conduisant à l'affichage d'un "vil prix", la vente pourra être annulée. Les prix mentionnés sont en Euros (€) et toutes taxes comprises (TTC). Ils ne comprennent pas les frais liés au traitement des commandes et de livraison qui restent à la charge du client, sauf clauses contraires stipulées lors du processus de commande. Les tarifs affichés sur des sites internet tiers (comparateurs, partenaires …) n’auront aucune légitimité lors de la commande des produits par l’acheteur sur www.goodies-collections.com. Les différentes options de livraison accompagnées de leurs tarifs, sont présentées lors du processus de commande et précisées lors du récapitulatif de celui-ci. Pour un envoi en Colissimo, les frais liés au traitement des commandes et de livraison sont de 7.90 € pour la France Métropolitaine (hors DOM-TOM et Andorre), de 12.90 € pour la Zone 1 (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas) et de 19.90 € pour les autres pays de la Zone Euro (Autriche, Chypre, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Malte, Portugal, Slovaquie, Slovénie) quelque soit le nombre d’articles commandés. GOODIES COLLECTIONS sera en droit de facturer au client un supplément de 6 € en cas d’envoi volumineux. Pour un envoi par Mondial Relay en Point Relais, les frais liés au traitement des commandes et de livraison sont de 5.90 € pour la France Métropolitaine (hors DOM-TOM et Andorre), la Belgique et le luxembourg et de 8.90 € pour l'Espagne quelque soit le nombre d’articles commandés. Pour un envoi par Mondial Relay à domicile, les frais liés au traitement des commandes et de livraison sont de 9.90 € pour la Zone 1 (Allemagne, Belgique, Luxembourg), de 9,90 € pour la Zone 2 (Royaume-Uni, Espagne), et de 9,90 € pour la Zone 3 (Autriche, Italie, Portugal) quelque soit le nombre d’articles commandés.

 

IV. PAIEMENT

 

Les commandes sont payables en Euros (€), en totalité et en un seul versement lors de la commande. Le paiement s'effectue par carte bancaire internationale (VISA, MasterCard, ...). Le client devra transmettre son numéro de carte bancaire, suivant le type de cette dernière, la date d'expiration de celle-ci ainsi que le numéro cryptogramme (numéro à 3 chiffres figurant au verso de la carte bancaire). GOODIES COLLECTIONS garantit que le paiement est sécurisé par cryptage S.S.L. (Secure Socket Layer) de manière à protéger le plus efficacement possible toutes les données liées aux paiements par carte bancaire, ainsi à aucun moment nous n'avons communication de vos informations bancaires. Vous avez également la possibilité de payer par virement bancaire. La validation définitive et l'expédition de votre commande interviennent dès paiement intégral de celle-ci.

 

V. LIVRAISON

 

Les produits achetés sur www.goodies-collections.com sont uniquement livrables à l’adresse de livraison indiquée par le client en France métropolitaine (hors DOM-TOM et Andorre) et pour la Zone Euro (Allemagne, Autriche, Belgique, Chypre, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Portugal, Slovaquie, Slovénie). A l'international, les envois en Colissimo sont systématiquement remis contre signature. Pour les envois par Mondial Relay en Point Relais, les colis sont systématiquement remis contre signature et une notification par E-mail, SMS ou message vocal vous informe de la mise à disposition du colis. Dans le cas ou le colis du client serait retourné à la société GOODIES COLLECTIONS suite à un non enlèvement du colis durant la période légale, GOODIES COLLECTIONS sera en droit de facturer au client les frais de réexpédition du colis sans possibilité de recours ou dommages et intérêts. En cas d’annulation de la commande par le client suite au retour du colis non récupéré et retourné à GOODIES COLLECTIONS, GOODIES COLLECTIONS sera en droit de déduire du remboursement les frais d’expédition du colis sans possibilité de recours ou dommages et intérêts. Dès la remise du colis à l'adresse indiquée par le client, GOODIES COLLECTIONS a rempli son obligation de livraison. Le délai de livraison indiqué sur le site www.goodies-collections.com correspond au délai moyen de traitement et d’acheminement de la commande. Ce délai ne constitue pas un délai de rigueur et la responsabilité de GOODIES COLLECTIONS ne pourra être engagée en cas de retard de livraison, notamment en cas de perturbations exceptionnelles (retards postaux, grèves, aléas climatiques, ...). Tous nos envois sont préparés avec le plus grand soin afin de vous garantir une parfaite réception de la marchandise commandée. Si malgré tout le client constate une détérioration des produits pouvant survenir pendant l’acheminement de la marchandise, GOODIES COLLECTIONS ne pourra être tenu responsable. En cas de perte du colis, la société GOODIES COLLECTIONS s’engage à contacter la Poste ou Mondial Relay, afin qu’une enquête soit menée grâce au numéro de suivi du colis (un délai d’un mois est à prévoir). Si après enquête le colis n’est pas retrouvé, GOODIES COLLECTIONS considèrera que celui-ci a été livré et ne procédera à aucun remboursement.

 

VI. RETRAIT EN MAGASIN

 

Lors de votre commande vous avez la possibilité de choisir le retrait en magasin pour venir récupérer vos articles directement au showroom (dès le lendemain de votre commande) sans frais supplémentaires. Une pièce d'identité ainsi que le numéro de commande seront obligatoires lors du retrait.

 

VII. PRODUITS

 

Les images et textes illustrant les articles sont donnés à titre indicatif, ils n'entrent pas forcément dans le champ contractuel et ne peuvent donner lieu à l’annulation de la vente. Les produits commandés restent la propriété de la société GOODIES COLLECTIONS jusqu’à leur paiement définitif et intégral. GOODIES COLLECTIONS se réserve le droit de réclamer les produits commandés en cas de défaut de paiement. Le client devra donc restituer la totalité de sa commande accompagnée de la facture, les frais de retour demeurant à sa charge. Les produits vendus bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du code civil. En tout état de cause, afin d’éviter tout désagrément, les produits sont neufs et systématiquement vérifiés par la société GOODIES COLLECTIONS avant leur expédition.

 

VIII. DROIT DE RETRACTATION

 

Conformément à l'article L121-16 et 121-20 du Code de la Consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation. Ce délai commence à compter de la réception de la commande par le client. Passé ce délai la commande ne pourra en aucun cas être remboursée. Avant tout retour le client devra contacter la société GOODIES COLLECTIONS. Les frais de réexpédition resteront à la charge intégrale du client. Les produits accompagnés de la facture devront être réexpédiés complets dans leur emballage d’origine, dans un état parfaitement propre à leur recommercialisation. Si tel est le cas, GOODIES COLLECTIONS procédera au remboursement des produits par virement bancaire dans un délai de 30 jours après retour. Aucun remboursement ne sera effectué si nous constatons la moindre détérioration de la marchandise ou de son emballage rendant les produits non recommercialisables. Il vous est rappelé que ce droit de rétractation ne peut être exercé pour les produits personnalisés.

 

En cas d'annulation ou retour d'un produit sur commande ou précommande, une déduction de 20 % sur le remboursement sera appliquée pour frais bancaire et de gestion.

 

IX. PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

Le site www.goodies-collections.com est la propriété de la société GOODIES COLLECTIONS, protégé par la législation française relative à la propriété intellectuelle. Tous les éléments constitutifs du site www.goodies-collections.com (photos, images, logos, textes, articles ...) sont protégés par le Droit d'auteur et sont la propriété exclusive de leurs auteurs respectifs. Conformément aux dispositions de l'article L. 122-4 du Code de la propriété intellectuelle, toute reproduction d'un contenu partiel ou total du site est interdite, quelle que soit sa forme (reproduction, imbrication, diffusion, ...) sans autorisation préalable de la société GOODIES COLLECTIONS. Le non-respect de cette clause constitue un acte de contrefaçon et entraînera des poursuites judiciaires à l'encontre des personnes ayant bravé cette interdiction. De même, il est strictement interdit d'utiliser le nom GOODIES COLLECTIONS à quelque fin que ce soit, sans autorisation expresse de la société GOODIES COLLECTIONS, sous peine d'être poursuivi judiciairement. Si vous souhaitez établir un lien avec notre site, et avant toute mise en place de celui-ci, veuillez contacter la société GOODIES COLLECTIONS. Les liens présents sur le site (liens directs, permaliens, liens partenaires ...) redirigent l'utilisateur vers des sites dont le contenu est placé sous la responsabilité des éditeurs desdits sites. En aucun cas, la société GOODIES COLLECTIONS ne peut être tenue responsable du contenu de ces sites. Comme nous attachons particulièrement d'importance à la licéité des contenus des sites vers lesquels pointent nos liens, nous vous demandons de bien vouloir nous signaler tout contenu pouvant vous sembler illicite sur les sites vers lesquels des liens ont été mis en place. Les contenus des sites publiés par la société GOODIES COLLECTIONS ont été élaborés avec le plus grand soin. A ce titre, aucun contenu illicite ni diffamatoire n'est diffusé sur ceux-ci. En outre, ils ne présentent aucun caractère pouvant être considéré comme "publicité trompeuse" au sens des articles 121-1 et suivants du Code de la Consommation.

 

X. INFORMATIQUE ET LIBERTES

 

Il n'est pas indispensable de s'inscrire sur notre site. Vous pouvez consulter celui-ci même si vous ne souhaitez pas vous inscrire ou fournir d'informations personnelles, mais dans ce cas, vous ne pourrez pas acheter en ligne. Conformément à la recommandation 2005-284 de la CNIL, le présent site web n'a pas fait l'objet d'une déclaration en tant que tel. Toutefois, tous les traitements de données présents ou à venir concernant ledit site ont été ou seront déclarés à la CNIL. Toutes les informations concernant le client (adresse postale, adresse mail, téléphone, ...) sont protégées par la loi et ne peuvent ni être utilisées à des fins personnelles, ni cédées à des tiers. Conformément aux articles 38 et 40 de la loi 2004-801 du 06/08/2004, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression des données vous concernant. Ce droit peut s'exercer en ligne en adressant un mail à l'adresse contact@goodies-collections.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social.

 


Si vous ne trouvez pas de réponse à vos questions dans les conditions générales de vente ci-dessus, merci de nous contacter et nous ferons tout notre possible pour apporter une solution à votre problème.

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